来源： 时间：2022-12-09 18:30:36
理想汽车的用户思维以及拥有一个“超级产品经理”般的创始人，使旗下的第一款车型理想ONE一问世就成为了爆款车型，屡次以月销过万的成绩成为细分市场下的销量冠军，并且能够与深入市场的合资品牌车型。可就是这样一款以消费者至上来获得新老车主及意向车主信任的方式，却又因“欺骗消费者”的缘由再一次走入大家视线。
理想汽车欺诈消费？
在某投诉平台上，理想汽车遭遇了集体投诉，消费者表示，在近期内购入理想ONE时，销售部门、厂商均未提及近期有停产、换代、降价等问题，并询问到该问题时，也表示没有此项计划，并且保证全国统一价格，而9月1日理想汽车公布理想ONE即将升级换代，并优惠两万元销售。
根据目前从理想汽车官方了解到的信息来看，命名为理想L8的新款产品将成为销售主力车型，并且理想ONE将逐步退出生产线，而优惠2万的行为是综合了赠送、保险等促销优惠，目前官方表示理想ONE依旧以34.98万元的价格销售。
一个产品的促销、涨价都是再正常不过的事情，而能够掀起如此轩然大波的原因并非简单的价格变动。其一是在购买车辆时销售的口头承诺，其二是理想ONE在4.1日涨价1.2万后，并且使车主在不知情的情况下仅购买几个月的车变成了旧款，这对于车主的用车心里及保值率都是一种折磨。
此情况并非首次出现，上次事件如出一辙
汽车产品终端价格的调整非常常见，并且还能够出现不同的人买到不同的价格，不过这种情况多数出现在4S店汽车销售模式之中。而如今多数新势力品牌采用的直销模式的全国统一价也让消费者在价格方面有了信任。
但车主投诉理想汽车“欺骗销售问题”并非第一次出现，而且上次事件的大体情况竟然近乎相同，在当时也引起了较大轰动。
原因是2021年5月理想ONE推出了首次改款车型2021款理想ONE前消费者对于即将改款一事并不知情，并且销售承诺2022年之前并不会有新车推出。
结果5月底21款理想ONE就上市了，包括外观优化、电机优化、油箱变大等软硬件的60多项升级，价格仅增加1万元，甚至有些车主仅提到几天的车就变成了老款。
理想L8谍照
总结
此类事件并非个例，比如特斯拉的ModelX一夜降价30万等，无论是销售知情或不知情，没有黑纸白字的口头承诺算是君子协定，而目前比车主维权更好的解决办法是理想汽车针对此种情况对车主做出真实有效的补偿，同时相同的事情发生了两次，理想汽车也需要反思如何避免日后类似情况的发生了。
